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Re:[의정부성모병원] 7월 14일부터 AS를 요청드리고 있으나 연락 및 조치가 없습니다.
A/S문의
작성자
GMS
작성일
2026-08-10 10:10
조회
128
안녕하세요...지엠에스 입니다.
관련하여 몇번 방문시도를 하였으나, 연락드렸던 담당자분께서 시간이 맞지 않는다며 다른 시간을 말씀하셔서
방문을 못드렸습니다.
그리고, 방문 드리기 전에 '전원인가' 를 부탁드렸으나, 못한다는 답변과 와서 직접 하라는 말씀을 하셔서...진행을 중단했습니다.
제품이 온전한 상태이고, 말씀하셨듯이 설치이후 아무런 변형이나 변함이 없었다면 전원인가를 거부하실 이유가 없습니다.
몇해전에도 검교정을 안하고 무상 검교정을 거부했다는 사유로 욕설을 퍼부으셔서
저희는 그런 상황이 다시 생길 것 같아 어려움을 느끼고 있습니다.
더군다나, 접수과정에서 전화를 빨리 안받는 다는 이유로 9번 연속 전화를 하신 부분이나
과거, 병원에서 이견이 있다는 사유로 욕설을 하셨던 기록으로
저희 내부적으로 조심스럽게 말씀드렸는데도, 담당자분께서 난 그런적이 없는데 왜 그러느냐고 강하게 말씀하셔서 저희가 좀 위압감을 느꼈습니다.
간단한 요청이나 부탁이 무리한 게 아닌데도 적대적으로 대하시는 사유를 잘 모르겠습니다.
더군다나, 외근 직원들은 산업안전보건법으로 보호 받을 수 없는 부분이 많다고 토로하고 있는 상황이라...
담당자분께서 그렇게만 대해주시지 않으시면 저희도 업무진행을 할 수 있습니다.
꼭 부탁드립니다. 방문하여 서비스를 제공드리는 당사 직원의 입장을 헤아려 주셨으면 합니다
지엠에스 드림
관련하여 몇번 방문시도를 하였으나, 연락드렸던 담당자분께서 시간이 맞지 않는다며 다른 시간을 말씀하셔서
방문을 못드렸습니다.
그리고, 방문 드리기 전에 '전원인가' 를 부탁드렸으나, 못한다는 답변과 와서 직접 하라는 말씀을 하셔서...진행을 중단했습니다.
제품이 온전한 상태이고, 말씀하셨듯이 설치이후 아무런 변형이나 변함이 없었다면 전원인가를 거부하실 이유가 없습니다.
몇해전에도 검교정을 안하고 무상 검교정을 거부했다는 사유로 욕설을 퍼부으셔서
저희는 그런 상황이 다시 생길 것 같아 어려움을 느끼고 있습니다.
더군다나, 접수과정에서 전화를 빨리 안받는 다는 이유로 9번 연속 전화를 하신 부분이나
과거, 병원에서 이견이 있다는 사유로 욕설을 하셨던 기록으로
저희 내부적으로 조심스럽게 말씀드렸는데도, 담당자분께서 난 그런적이 없는데 왜 그러느냐고 강하게 말씀하셔서 저희가 좀 위압감을 느꼈습니다.
간단한 요청이나 부탁이 무리한 게 아닌데도 적대적으로 대하시는 사유를 잘 모르겠습니다.
더군다나, 외근 직원들은 산업안전보건법으로 보호 받을 수 없는 부분이 많다고 토로하고 있는 상황이라...
담당자분께서 그렇게만 대해주시지 않으시면 저희도 업무진행을 할 수 있습니다.
꼭 부탁드립니다. 방문하여 서비스를 제공드리는 당사 직원의 입장을 헤아려 주셨으면 합니다
지엠에스 드림
